改訂日：2023年3月12日 山形県新型コロナ対策認証基準の改正に準ずる。

当館では、新型コロナウイルス感染症への対策と致しまして、お客様の健康と安全を考慮し、館内の衛生強化に努め下記の取り組みを実施致しております。
皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様へのお願い

• ご入館の際にスタッフが非接触タイプの体温計でお客様の体温を確認させていただき、「健康チェックシート」への記入にご協力お願いします。
• お客様には、手指のアルコール消毒にご協力をお願い致します。
  尚、発熱、咳などの症状がある場合には、ご来館をお控え頂きたく、ご了承の程お願い申し上げます。また、マスクの着用をお願いする場合がございます。
• ご滞在中に発熱など体調が悪くなられた場合には、フロントスタッフまでお声がけ下さい。
• 館内での大きな声を出す行為、飲食の際の回し飲み等はお控えいただいております。

全国旅行支援ご利用のお客様は同行者も含め本人確認をチェックイン時に実施させていただいております。コロナワクチン接種証明書並びに身分証明書をご持参ください。

身分証明書
○１点で本人確認書類として認められるもの：１枚で氏名及び写真が確認できる書類
例：マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券、在留カード、特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書 等

○ただし、上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち、①を二つ又は①を一つ及び②を一つの組み合わせであれば、氏名が確認できる書類として提示可能
①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書等
②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
※ 中学生以下の子供であって、上記の書類がそろわない場合、本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類（運転免許証、旅券等）で代用可

館内での取り組み

• 館内出入口、エレベーター前、ダイニング「甍」前、男女脱衣所並びに館内各所にアルコール消毒液の設置をしております。
• お客様との対面接触軽減の為、フロントカウンター・ダイニング「甍」レジカウンターには飛沫防止ボードを設置しております。

• チェックイン、チェックアウトの際は、お客様同士の間隔をあけていただく様、お願い致しております。
  また、対面接触軽減の為、お部屋へのご案内（お荷物のお手伝い）はご希望のお客様のみとさせていただきます。
• 布団敷きは、ご希望のお客様のみ承っております。

• 客室およびお食事会場など従来の掃除に加え、頻繁に手が触れる箇所や備品に関しての清掃と消毒を強化しております。

• ロビー周辺、お食事会場などの不特定多数による接触機会が多い場所の消毒を適宣実施、館内の換気も定期的に行っております。
• お食事会場では可能な限り他のお客様との距離を取ったお席のご案内となっております。
• 状況に応じて大浴場やレストラン等の利用について、人数制限や時間制限などを設けております。
• お食事の済んだテーブルは、次のお客様をご案内するまでに清掃・消毒を行います。

従業員の対応

• マスクの着用を実施しております。
• 出社時及び、勤務時間中にうがい、手指の洗浄、アルコール消毒を実施しております。
• 体調管理を実施するとともに出社時の検温を実施しております。
• 体調不良（熱・咳）がある場合は、自宅待機の処置を取っております。